À l’ère du numérique triomphant, où le temps devient une denrée précieuse et la proximité un impératif de gouvernance, le Togo franchit une étape décisive dans la modernisation de son administration. L’état civil, socle de l’identité citoyenne et mémoire vivante de la Nation, entre résolument dans l’ère du digital, scellant ainsi une nouvelle alliance entre l’État et ses usagers.
Désormais, les demandes de copies d’actes de naissance, de mariage et de décès peuvent être effectuées en ligne, via le Guichet National du Service Public, une plateforme pensée pour simplifier les démarches, réduire les délais et rapprocher l’administration des citoyens, où qu’ils se trouvent. L’État civil n’est plus seulement un registre : il devient un service à portée de clic, une administration qui se connecte aux réalités contemporaines.
Cette innovation majeure est, dans un premier temps, déployée dans cinq communes pilotes — Agoè-Nyivé 1, Golfe 1, Avé 2, Zio 2 et Lacs 1 — avant une extension progressive à l’ensemble du territoire national. Une montée en puissance graduelle, mais résolue, qui traduit la volonté des pouvoirs publics d’ancrer durablement la digitalisation au cœur de la gouvernance locale.
Au-delà de la simple dématérialisation, la plateforme offre une expérience complète et sécurisée : demande en ligne, suivi en temps réel des dossiers et protection renforcée des données personnelles. Autrement dit, le citoyen ne court plus après son acte ; c’est désormais l’acte qui suit le citoyen, dans un environnement numérique fiable et transparent.
Accessible via service-public.gouv.tg/etat-civil, ce nouveau service incarne une vision moderne du service public : plus proche, plus rapide, plus efficace. Une administration qui gagne en agilité, un citoyen qui gagne en sérénité, et un État qui affirme sa volonté de bâtir une gouvernance tournée vers l’avenir.
Avec cette réforme, le Togo ne se contente pas de numériser des procédures : il réécrit les actes fondateurs d’un service public rénové, où la technologie devient un levier d’inclusion, d’efficacité et de confiance. L’état civil se digitalise, et c’est toute la relation entre l’administration et le citoyen qui prend un nouveau départ.
